HOME お客様の声:マルチダイナミックヒーター用 リモコン(MDHU) [パーツコード:5525310031] お客様の声 マルチダイナミックヒーター用 リモコン(MDHU) [パーツコード:5525310031] 4.4(5件) 1件~5件(全5件) 並び順: 新着順 評価の高い順 でろんぎ 様 投稿日:2024年01月03日 リモコンを紛失したために、メーカーさんから直接購入しました。少し古いタイプだったのでリモコンがあるか心配しましたが、ネットで見つけて購入を決めました。何よりよかったのは思った以上に早くご対応いただいたことです。ありがとうございました。 お店からのコメント ご注文から納品までを最短でお届けできるよう対応しております。また何かありましたらよろしくお願いいたします。 デロンギ愛好者A 様 投稿日:2023年12月11日 昨年2月購入のヒーターのリモコン1年も使わないのに不良。問い合わせたら事務的にリモコンは保証対象にはならないのでオンライイン購入してくださいとこと。対応にがっかりしました。0120への電話も「ただいま混んでおります」の繰り返しで通じない状況。 お店からのコメント お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。製品取扱説明書にも記載のとおり保証対象は本体のみとなっており、初期不良を除き不具合が発生した際はご購入いただくご案内をさせていただいております。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。また、ヒーターシーズンはお問い合わせ窓口が大変混雑する時間帯もございます。その際はメールやチャットでのお問い合わせもご検討いただけますと幸いです。 mitsu 様 投稿日:2023年12月02日 全く問題なくスムーズに購入できました。 製品も不具合なく動きます。 お店からのコメント スムーズにご購入出来て、製品も問題なく動作しているようで嬉しく思います。デロンギのヒーターで寒い冬を快適にお過ごしください! t1ちゃん 様 投稿日:2023年10月18日 お世話になりました。 そろそろ寒くなってきたので、昨年購入したマルチダイナミックヒーターを出し、試運転・・・と思ったらリモコンの行方がわからなくなってしまった。 そこで、サービスに電話をしたら、何と翌日配達になりびっくりしてしまいました。 本当にありがとうございました。 お店からのコメント 冬の相棒マルチダイナミックヒーターの出番が近づいてきましたね!試運転してもらえるオーナー様で製品は幸せものですね。ホコリもふき取っていただけると更に喜ぶと思います。 リモコンを無くされてしまう方いらっしゃいます。製品本体にリモコンフォルダーの設置等、改善できないか社内検討させていただきます。 今年の冬もデロンギのヒーターで快適にお過ごしください! なお 様 投稿日:2022年12月09日 リモコンを、なくしてしまったことに気づき配送が早くて助かりました。 1件~5件(全5件)
お店からのコメント
ご注文から納品までを最短でお届けできるよう対応しております。また何かありましたらよろしくお願いいたします。