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お客様の声

  • hideyuki 様
  • 投稿日:2022年07月29日

カフェポッドを使うタイプのエスプレッソマシンを10年間使用してきましたが、ブラット・ピットが豆から入れるミルクコーヒーを飲んでいるCMを観て、全自動コーヒーマシンの世界に足を入れてしまいました。エスプレッソが入れられると良いと思い、マグニフィカSを選びましたが、抽出したエスプレッソにミルクと氷を加え、我が家では「ブラット・ピット・コーヒー」と名づけて楽しんでいます。購入して1ヶ月程度経過しましたが、毎日、10杯以上エスプレッソを淹れているので、コーヒー豆もデロンギの豆は何種類か試しました。いまのところ、定番のロッソが私たちの飲み方に一番あっている気がします。これからも、市販の豆や変わり種の豆を使ってアイスミルクコーヒーを楽しみたいと思っています。

お店からのコメント

長年、弊社製品をご愛用頂き誠にありがとうございます。カフェポッドタイプに比べ挽きたての豆で淹れるコーヒーは香りが高く、より一層上質なエスプレッソをお楽しみいただけているかと思います。弊社サイトに様々なメニューも掲載しておりますので末永くお楽しみいただけると幸いです。 www.is.gd/2pNePR
今後とも弊社製品をご愛用頂けます様、お願い申し上げます。

  • 師匠 様
  • 投稿日:2022年06月20日

何度か試して何とか使える様になりましたが、説明書がわかりにくいです。ネットなどで画像で使い方を教えて貰えたら有り難いです。商品には満足しております。

お店からのコメント

この度は弊社製品をご購入頂き、誠にありがとうございます。取扱説明書が分かりにくく申し訳ございません。もし使用方法等でご不明な点が御座いましたら、弊社お客様サポートセンターにて対応させて頂きますので、0120-804-280 までご連絡頂けます様、お願い申し上げます。

  • のぶさん 様
  • 投稿日:2022年06月11日

デロンギさんの全自動マシンは2台目です。
前回のマシンは10年使用しました。
ポンプが経年劣化で、音が大きくなり、直すのも時間と費用が掛かるので、買い替えとしました。
メンテナンスが楽なのと、カフェジャパネ・モードでドリップに近い味を作り出す技術には驚きました。
永く使ってゆきたいと思います。

お店からのコメント

弊社製品を長年御愛用頂き、ありがとうございます。カフェ・ジャポーネはハンドドリップのように蒸らしながら間欠抽出を行い、芳醇な香りと旨味を凝縮し、すっきりとした「深蒸しレギュラーコーヒー」を目指して開発された自信作です。これからも御愛用頂けます様、お願い申し上げます。

  • ふーちゃん 様
  • 投稿日:2022年05月28日

袋の状態が 空気が入って膨らみがあるもの と キッチリ密封されているなと思われるもの とがありますが 何かに影響は出ないのでしょうか。 心配になります。

お店からのコメント

コーヒー豆をご購入頂き、ありがとうございます。袋の膨らみ有無でのコーヒー抽出への影響はございません。膨らみの原因は、焙煎されたコーヒー豆から発生する二酸化炭素になり、膨らみの程度の違いは、焙煎豆からの二酸化炭素発生量(植物なので個体差があります)や保管時の袋の向き、圧迫具合などにより異なります。ご容赦頂けます様お願い申し上げます。

  • 原田良二 様
  • 投稿日:2022年05月06日

早い対応ありがとうございました。
折角の機能が使えず、残念な思いで長年も過ぎてしまいました。
エスプレッソやカプチーノを楽しめる材料や方法を教えてください。

お店からのコメント

レビューへご投稿頂きありがとうございました。ご紹介させて頂きたいのがアフォガートです。冷たいアイスクリームに熱いエスプレッソを掛けるアフォガートは少しずつ溶けるアイスの甘さとコーヒーのほろ苦さを楽しむことができます。一度で複数の味わい・食感を楽しめるのが、アフォガートの一番の魅力です。是非お試し下さい。その他コーヒーレシピも下記URLからご参照できます。www.is.gd/2pNePR

  • しんさん 様
  • 投稿日:2022年04月26日

今回購入のグラインダーは、2代目です。同じタイプのグラインダーを愛用していました
が、流石に毎日、日よっては2回、3回と使用していましたので、くたびれてしまって、
2代目の購入となりました。挽くための目盛も以前より増えており、好みの調整に今は戸
惑っている状況です。珈琲メーカーも御社製で、2台とも頑張ってもらっています。何し
ろ、毎朝の1杯の珈琲は、1日の始まりに欠かせませんので。

お店からのコメント

長年にわたりグラインダーをご愛用頂き誠にありがとうございます。また、弊社製品を複数台ご利用いただいており、合わせてお礼申し上げます。もし宜しければ、下記リンクに掲載しております弊社HP「コーヒーまめ知識」のレシピをご参考にしていただければ幸いです。www.is.gd/2pNePR

ICM0411J
  • みつば 様
  • 投稿日:2022年04月18日

父の誕生日プレゼントに購入しました。見た目のデザインもカッコ良く、コーヒーの味も以前使用してたものよりとても美味しい事にビックリしました。同じ豆でもコーヒーメーカによってこんなに味が違うことにびっくりしました!大満足です。

お店からのコメント

この度は弊社製品をご購入頂き、誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉を頂き、嬉しい限りで励みになります。今後もより良い製品をお届けできるよう努力致します。

RHJ75V0915-GY
  • 橋爪 様
  • 投稿日:2022年04月10日

無事に届き使用しております。猫ともども。かなり前に購入したドラゴンもあります。猫がかなり汚したので整備も含めて診てむらいました。その時1500Wにしてはコードが細くかなり熱を持つことも明記しましたところ太いコードになってしかも綺麗になって帰ってきました。その後コードは熱くなりません。今度購入したものはコードが太くなってました。ベルカルでひとつ気になった事は液晶の明るさが一番弱くしてもかなり明るすぎるかとおもいます。寝る時部屋は暗いので気になります。あとは長く持つので痛み又消耗パーツが長くあると助かります。他は問題無しです。猫も喜んでます。

お店からのコメント

この度は弊社製品をご購入頂き、誠にありがとうございます。液晶の明るさに関しまして、貴重なご意見として製品開発の参考にさせて頂きます。今後とも弊社製品をご愛用頂けます様、お願い申し上げます。

  • Jari 様
  • 投稿日:2022年03月29日

子供の頃から愛用しているオイルヒーターです。買い換えるにあたり、良心がわかりやすい操作が必要で、ダイヤル式のものにしました。できれば、昔の電気スイッチのように、パチン、パチンとできるモデルが復活すると嬉しいです。スタイリッシュで愛用しています。

お店からのコメント

この度は弊社製品をご購入頂き、誠にありがとうございます。
また、製品のデザインにつきまして温かいお言葉を頂き、ありがとうございます。
現在のオイルヒーターラインナップにも従来の電源スイッチを搭載したモデル RHJ10F0812-SGなどがございます。
再度ご購入を検討頂けます際は、是非ご確認頂ければ幸いでございます。
製品の仕様や、違いなどご不明な点がございましたら、弊社お客様サポートセンターへご相談頂ければと存じます。

  • ぐさん 様
  • 投稿日:2022年03月23日

メンテナンスも思っていたほど面倒ではなく商品にはとても満足。ラッセルホブスのドリップマシンを使用していたがカフェジャポーネと比較しても遜色なし。唯一のマイナスは新品の開封時にマシンの奥にコーヒーの粉が残っていた点。使い回しか試運転か疑心暗鬼に。

お店からのコメント

この度は弊社製品をご購入頂き、誠にありがとうございます。全自動コーヒーメーカーは製造工程の最後にテスト抽出を行っております。テスト後、清掃を行ってはおりますが機械の構造上、グラインド後のコーヒーの粉が運送の振動によりマシンの奥に落ちる場合がございます。けして使い回しの製品ではございませんので、安心してご使用下さい。

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