デロンギと暮らす毎日
公式オンラインショップ

2019/10/23
なりすまし注文、クレジットカードの不正利用に対する対策について
近年、クレジットカードのなりすまし詐欺、不正利用による被害が多発しております。
当ショップでは被害を未然に防ぐため、以下の対策を取る事に致しました。
皆様には、ご不便をお掛けすることもあるかと存じますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

・高額注文や、初めてご注文頂くお客様には、ご注文後に、メールやお電話にて確認させていただく場合がございますので、つながりやすい電話番号の入力をお願いいたします。
・ご注文いただいたメールアドレスに連絡が取れない場合、お電話でのご連絡が取れない場合など、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
・ご注文金額が高額の場合、登録された電話番号が、IP電話の場合、登録されたメールアドレスがフリーメールの場合は、メールやお電話にて確認・お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

2019/10/10

台風19号接近に伴う臨時発送業務休業

大型の台風19号の接近に伴い、10月１2日(土)のご注文品の発送業務を中止させて頂くこととなりました。
お急ぎのお客様にはご迷惑をおかけ致しますが、13日(日)以降に発送させて頂きます。
また、それ以前に発送の完了した品物につきましても、お届けに遅れが発生する可能性がございます。
予めご了承くださいますよう、なにとぞお願い申し上げます。

2019/9/26

システムメンテナンスによる一時閉店について

消費税率変更に伴い、9月30日(月)午前11時より10月1日(火)午後4時頃まで、システムメンテナンスのため一時閉店させて頂きます。
お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※時間は状況により前後する場合がございます。

2019/9/26

消費税率変更に伴うお知らせ
2019年10月1日より、一部の商品を除いて消費税率が8%から10%に引き上げとなります。
出荷・発送のタイミングが10月1日以降となるご注文は、2019年9月30日以前のご注文であっても、10%の税率が適用される場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

2019/6/7

「G20大阪サミット」に伴う商品お届けの遅延について

G20大阪サミット開催に伴い、大阪府内を中心に大規模・長時間の交通規制が実施されるため、対象の地域以外でも、お荷物のお届け日時に遅延が発生する恐れがございます。
そのため、下記期間につきましてお届け日時指定を停止させていただきます。

対象期間：2019年6月27日(木)～7月2日(火)

ご利用のお客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019/5/29

棚卸による臨時発送業務休業

棚卸のため、6月22日の発送業務を休止させていただきます。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、6月23日より再開させていただきますので、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

2019/4/19

ゴールデンーウィーク期間の営業のお知らせ

当店では、ゴールデンウィーク期間中も平常通り営業させていただきます。

但し、交通状況、気象状況等により、お届けがご希望に添えない場合がございます。

予めご了承くださいますようお願い致します。

また、頂いたお問合せへの返信につきましては、5月7日(火)以降に順次ご対応させていただきます。

ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

2018/11/30

年末年始の営業について

年内は、12月28日（金）までにお受けしたご注文は12月29日（土）に出荷致します。

12月29日（土）から1月7日（月）11：00までにお受けしたご注文は1月7日（月）から出荷となります。
なお、年末年始につき、お届け日指定はお受けいたしかねます。

早めのご注文をお待ちしています。

2018/1/23

降雪による発送遅れについて

1月22日から23日の関東地方の降雪による影響により、1月22日発送を予定しておりましたご注文品の発送を中止とさせていただきました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧次第発送をすすめさせていただきますので、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

2013/6/11

バリスタツール・バリスタキット発売中！

ご自宅でもカフェタイムがさらに楽しくなるデロンギのオリジナルバリスタツール・バリスタキットをご用意しております。

販売ページはこちら

使い方ムービーはこちら

2011/10/6

お届け先入力の際のお願いです

ご注文時のお届け先入力について、番地の未入力や集合住宅の部屋番号の未入力
が完了しているか、今一度ご確認下さいますようお願い申し上げます。確認のお時間を頂くことで納期が遅れる場合がございます。入力手間の省ける便利な会員サービスもご用意しております。是非ご利用下さいませ。

2011/5/11

入荷連絡メールのご登録をしていただいたお客様へ重要なお知らせ

当ショップでは「在庫切れ」商品につきまして、再入荷次第ご連絡をする「入荷連絡を希望」機能をご利用いただけます。入荷次第に再入荷のご連絡メールを配信しておりますが、一部のお客様のご登録メールアドレスにおきまして、配信エラーが発生しております。可能性といたしまして”迷惑メールと認識されてしまい配信できない” ”ご入力のメールアドレスに誤りがある”　”メールボックスがいっぱいで受信不可”などがございます。「登録したのに配信されなかった」というお客様におかれましてはこのような原因が考えられますので、ご理解の程お願い申し上げます。

2010/12/1

パーツのご注文に関してのお願い
当店にて販売中のパーツをご注文の際は、お手持ちの型式番号と対応機種型式を必ずお確かめ上、

ご注文手続きをして頂きますようお願い申し上げます。

型式番号が1文字でも一致しない場合はご使用できません。ご不明な場合は、お問合せ下さいませ。
また、当店にて販売していないパーツに関しては、デロンギ・サービスセンターでの受付となります。

予めご了承下さいませ。

2010/8/1

送料を値下げしました！

お買上げ5,000円以上送料無料に加え、5,000円以下の送料はこれまでの半額～の300円（税抜）に！
また代金引換手数料は完全無料と、当オンラインショップでのお買い物が大変お得になりました。