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お客様の声

  • ぼえぼえ 様
  • 投稿日:2022年09月07日

本体同色の部分と水の透明タンクの繋ぎ目上部に1cm四方のすきまがあり、水洗いの際に水が入り込んでしまいます。タンクを買い換えても同じ作りなので製造上の都合でしょうか。水が入った部分は黒カビが生えてしまい、洗浄が大変です。
タンク内の錘とその蓋部分もカビが生えやすいのですが外して洗いづらいと思います。

お店からのコメント

お手数をおかけしております。本体同色の部分内に水が入っても内部に溜らないような隙間が空いております。対策としては洗った後にキッチンペーパーやタオルの上に逆さまにして乾燥させるなどしていただくのが良いかと思います。洗って給水タンクを乾かさずに本体に戻してしまうとカビなどの発生の原因になるりますので乾燥させてから本体へ戻してもらえますでしょうか。

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