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• ちえちゃん 様
• 投稿日：2024年04月25日

落として黒いかけらが出てきたので、一応使えますが注文しました。

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• トミマメ 様
• 投稿日：2024年03月29日

注文して翌日すぐ届いたので助かりました。
電話対応もとても親切、丁寧でありがたかったです。

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• 松本　英樹 様
• 投稿日：2024年03月21日

素早い対応対応ありがとうございました

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• チョコモモ 様
• 投稿日：2024年02月15日

約３年間使用していなかったマグニフィカSを使おうと思った所豆ホッパーの蓋を開けるとカビの匂いが。他にもカス受けやトレイにもカビの匂いがしますがこちらは丁寧に何度も洗浄する事により匂いは消えました。

豆ホッパーの中のグラインダーは洗浄出来ないので仕方なし。新鮮な豆を十分に補給してカビの匂いを消す事位しか出来ないのですがグラインダーの中のカビ臭さを取る方法はないのですかね。

カビ臭さで一番の問題はやはり給水タンクに尽きます。これはやなり新品に交換するのが一番です。思ったよりも安価で助かりました。
石灰の除去と内部洗浄を何回か繰り返す事により購入時のカプチーノが飲めてよかったです。ミルクタンクも買い替えようかなと思いましたがちょっとお高いので様子見です。

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• hiro 様
• 投稿日：2024年01月22日

もう10年以上使っていて、大変に、重宝しています。
今回、タンクを落としてしまって、肝心な部分が割れてしまし、タンクの設置を本体が認識しなくなりました。もう古いものなので、タンクの在庫とかないんだろうなと思ってダメもとでネット検索したんですが、本当に助かりました。
また、毎日のおいしいコーヒーが復活しました。
ありがとうございました。

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• わこ 様
• 投稿日：2023年12月24日

今回初めての依頼でしたが、とてもスムーズで助かりました。
私の不注意で部品を破損、使用不可となってしまった為、コーヒー数日は飲めないと諦めていましたが、すぐ対応、お送りいただけ、まったく支障なくおいしいコーヒーが飲め、本当にうれしかったです。
購入の際迷いましたが、毎日使用、購入して本当によかったと思っています。
こうして部品等もすぐ対応、安心が深まりました。
これからも大切に仲良く、毎日おいしいコーヒーをいただける日々に感謝できます。
ありがとうございます。

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• せん 様
• 投稿日：2023年10月20日

問題なく使えてます。すぐに送ってもらってありがたかったです。

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• 長南和彦 様
• 投稿日：2023年10月05日

電話対応が大変良かったです。納期回答の通り品物も届きました。
また機会が有れば宜しくお願い致します。

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• りえ 様
• 投稿日：2023年08月10日

水タンクを送って頂きましたが、水タンクのプラスチックの一部が破損していました。
サポートセンターの方で、すぐに対応して頂いたので美味しいコーヒーが飲めるようになり、喜んでいます。
ただ、今回破損していた部分は壊れやすい部分なので、配送の時に梱包のやり方を考えて頂きたいなと思いました。タンクをセットする時のとび出た部分なので、その部分をもう少し補強して梱包するとか、元々の作りを考えた方が良いのではないかと思いました。

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• 無名 様
• 投稿日：2023年07月05日

お客様用に使用しているので皆様コーヒーを楽しみにしていらっしゃるので、
水タンクが破損して使用出来なくなった時は焦りましたが、
質問への対応も親切で迅速で的確だったのでとても助かりました。