HOME お客様の声:全自動コーヒーマシン/エスプレッソマシン スチーム管サポート部Oリング(黒) [パーツコード:5313217751] お客様の声 全自動コーヒーマシン/エスプレッソマシン スチーム管サポート部Oリング(黒) [パーツコード:5313217751] 2.7(4件) 1件~4件(全4件) 並び順: 新着順 評価の高い順 ぱっさん 様 投稿日:2024年04月12日 購入から直ぐに届きました 迅速な対応ありがとうございました! お店からのコメント 直ぐにお手元に届いてたようで良かったです。こちらのパーツは掃除などで紛失しやすくなっておりますのでご注意いただければ幸いです。 ななな 様 投稿日:2024年03月07日 個人的な感想ですが、Oリング1つの購入でダンボールでの配送は考え直した方がいいのではないかと思いました。 お店からのコメント 配送に関して貴重なご意見を頂きありがとうございます。社内共有させて頂き、改善に向け検討させて頂きます。 ひ 様 投稿日:2024年03月05日 10万近くで買ったのに一ヶ月以内に部品がとれ 保証対象外で購入。購入時に取れやすいとか説明もない。 他にもコメントがあり、同じ方がいらっしゃったようで。デロンギさん、改良してください。デロンギ買う人気をつけてねーという感じです。 お店からのコメント Oリングに関してお取り扱いの注意喚起が不十分なため、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。改善に向け社内検討させて頂きます。 松本正 様 投稿日:2023年08月03日 Oリングが外れるのは (日常手金ありそうな事案)すでに2回紛失しています。(注意して)との案内ではすこし物足りないです。構造的に改善が必要な気がします。いちお1回目はサービスで1個いただきましたが(3つ入れてもいいかな)(あるいはすでに商品に3つほど入れてもいいかな)なので(紛失を想定して)3つ購入しました。(お客様の負担)減らせると思います。 「構造の改善」「サービスの向上」 1件~4件(全4件)
お店からのコメント
直ぐにお手元に届いてたようで良かったです。こちらのパーツは掃除などで紛失しやすくなっておりますのでご注意いただければ幸いです。