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• 寒い夜だから・・・ 様
• 投稿日：2023年12月21日

商品は予想よりかなり早く到着しました。実際に使用してみるとスイッチとランプが小さくて特にランプが見えにくかったです。操作説明書の通りにしたら消費電力が凄くてすぐに使用停止しました。エアコンとかで先に暖めてから使うのが良いのかな？もしかしたら使わずお蔵入りになるかもしれません。空気を汚さないのは良いのですが…。

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• ねこ 様
• 投稿日：2023年01月21日

電気代が高騰しているなか、テレワークが増え、仕事部屋にエアコンをつけるかどうか迷いました。本当に寒い期間は短いので、いろいろ検討した結果、猫たちもあんしんの本製品をアウトレットで見つけ即決しました。
風が出ない暖かさが本当に心地よくて、満足しています。安全性も高く、タイマーも付いているので安心して利用しています。

デロンギのエスプレッソメーカーを長年愛用しており、先日リペアに出したところ、非常に丁寧な対応をしていただき、アフターケアもデロンギなら！と決め手となりました・

一つ残念だったことがあります。お正月期間に注文したため、発送日がわからずコールセンターに問い合わせしたところ、「発送日は全く検討がつきません」と非常に粗末な回答で残念でした。（お問合せの翌々日には発送連絡メールがありましたが）
たとえ未定だったとしても、来週までには、など、大まかな予定くらい教えていただきたかったです。せっかくアフターケアの皆さんなどお顔や声の直接的な接点がないスタッフの皆さんのケアに感謝していたところでしたので、直接接点がある部門は、より配慮が必要だと思います。今後もデロンギのファンでいたいと思っていますので、改善を期待いたします。