お客様の声
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- cocco 様
- 投稿日:2024年04月03日
結婚祝いに贈りました
温度設定機能付きの電気ケトル、すごく喜んでもらえました
colorのビターグレージュ、とってもオシャレで素敵でした
お店からのコメント
お祝い品としてデロンギ製品をお選びいただき誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
- IVORY 様
- 投稿日:2024年03月31日
デロンギ アイコナ グレージュ…品切れでずっと再販を待っていてようやく購入出来ました。種類によって美味しい温度を変えられるなんてとても贅沢な感じです。なんと言ってもグレージュという大好きな色がキッチン&ダイニングをとてもおしゃれにしてくれます。コーヒーをよくいれるので注ぎ口が細いのも使いやすいです。待望のアイコナなので星を『5』にしたい所なのですが…フタ等がとても熱くなる所を改善して欲しくて『4』にしました。
お店からのコメント
人気商品による欠品でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ござませんでした。やはりお気に入りのお色の製品で揃えたいですよね。また蓋等の熱の伝わり具合のご意見ありがとうございます。今後の製品改善のアイディアとして社内共有させていただきます。
- トミマメ 様
- 投稿日:2024年03月29日
注文して翌日すぐ届いたので助かりました。
電話対応もとても親切、丁寧でありがたかったです。
お店からのコメント
デロンギ公式サイトをご利用いただきありがとうございました。またサービス対応について、頂いたお褒めのお言葉は社内共有させて頂きます。
- ティナ 様
- 投稿日:2024年03月28日
お湯が沸くのは早いです。
赤を購入しましたが 好きな赤で、デザインも可愛いです。
沸いたら 静かにレバーが上がるのですが 音が出れば完璧です。
お店からのコメント
お気に入りの赤だったようで大変嬉しく思います。また音に関しての貴重なご意見をありがとうございます。製品開発のアイディアとして社内共有させて頂きます。
- ナオミ 様
- 投稿日:2024年03月26日
ずいぶん前から 同じケトルを 使用していました
デザインも 本体の作りも しっかりしていて お気に入りです
少し前のある朝 突然に故障して がっかり
公式サイトのアウトレットコーナーに お馴染みのケトルを発見して直ぐに注文しました
新品が届くまで数日かかるので 駄目もとで 故障したケトルの台座金具部分を 優しく丁寧にお掃除してみました
すると 何と元通りに 通電し始めました
その後 何回か動作確認してみても 問題なし
毎朝 安心して 使用できています
丈夫でシンプルな構造なのかな
新品は 予備として 直ぐに出せる場所に 保管しております
お店からのコメント
結果的に新品は予備としてストックいただく形になりましたが、今後ともお気に入りのケトルと共にデロンギをよろしくお願いいたします。
- kee 様
- 投稿日:2024年03月25日
問題なく届きました。
スムーズな取引が出来ました。
また利用したいと思います。
お店からのコメント
デロンギ公式オンラインショップをご利用いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
- kiki 様
- 投稿日:2024年03月19日
6,7年目使用のコーヒーメーカーが、突然赤色ワーニングマークが出て、使えなくなりました。買い換え時にも思えましたが、フリーダイヤルデロンギサービスセンターに問い合わせました。原因を探る適格な質問で、コーヒーかすうけの破損が原因と推測されました。
ダメ元で、かすうけご注文しました。お得注文方法のアドバイスも頂き、2,3日で届きました。新しいかすうけで問題解決。再び美味しいコーヒーをたのしんでいます。アフターケア、アフターサービスが素晴らしい!
お店からのコメント
"この度はデロンギ・ジャパンお客様サポートセンターへお問い合わせを頂きありがとうございました。無事に問題解決されたとの事で大変嬉しく思います。また、対応についてご評価頂き重ねてお礼申し上げます。更なるサービス向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
"
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送料・手数料について
ご購入商品の合計金額が3,980円以上の場合は無料となります。
合計金額3,979円以下の場合は550円(税込)となります。
※コーヒー関連商品および加湿器関連商品のカタログ、取扱説明書に記載されている内容とは異なる場合があるのでご注意ください。
※消耗品・オプションパーツに関しまして、電話でのご注文の際は一律770円(税込)となります。
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※平日午前11時以降のご注文は翌日の発送となります。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業時にはお届けまでに1週間ほどいただく場合があります。
お店からのコメント
11時までのご注文で当日出荷となり、お住まいのエリアによりますが最短で翌日にお届けする事が可能です。またのご利用をお待ちしております。