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SHOP INFO
- 【重要】能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて
1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」によりお荷物のお届けに遅れが生じております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
■お届け業務を停止させていただく地域
・石川県の一部、富山県の一部において、集配停止により、お荷物のお届けを停止させていただきます。
■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・全国から石川県の一部、富山県の一部あて
・石川県の一部、富山県の一部から全国あて
詳しくはヤマトホールディングス公式サイトよりご確認ください。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/hd_ja_important.html
また北陸方面のお客様に置かれましては納品までに時間がかかる可能性、および、指定日通りに納品されない可能性がございます。
予めご了承ください。
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◆年末年始休業のご案内
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12/29(金)~1/4(木)は冬季休業のため
お客様対応 及び 商品の出荷をお休みさせて頂きます。
<年末年始の配送スケジュール>
12/27(水)午前中までのご注文:12/27(水)に出荷
12/27(水)午後以降のご注文:2024/1/5(金)以降順次発送
なお、12/27(水)~1/8(月)のご注文に関しては
お届け日の変更・ご指定はお受けいたしかねます。
年内は12/27(水)まで、年明けは1/10(水)以降指定が可能です。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
※12/29(金)以降のお問い合わせについては1/5(金)以降順次回答いたします。
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【重要】システムメンテナンスによる発送停止について
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システムメンテナンスにより下記の日程で発送を停止させていただきます。
ご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
【発送業務停止日】
8月26日(土)・9月2日(土)
いずれの日程も、当日出荷を承ることができません。
ご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
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夏季休業のご案内
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8/11(金)~8/13(日)は夏季休業のため
お客様対応 及び 商品の出荷をお休みさせて頂きます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
尚、期間中のお届け日のご指定はお受けいたしかねます。
※期間中出荷が行えないものについては8/14(月)以降順次行います。
※8/11(金)以降のお問い合わせについては8/14(月)以降順次回答いたします。
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【重要】システムメンテナンスによる発送停止期間について
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システムメンテナンスにより下記の期間は発送を停止させていただきます。
ご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
【発送業務停止期間】
6月16日(金)11:00以降~6月19日(月)まで
※20日(火)・21日(水)の納期指定はできません。
6月20日(火)以降、通常スケジュールでの発送となります。
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ヤマト運輸 転送サービス有料化のお知らせ
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ヤマト運輸が配送するお荷物(2023/6/1受付分〜)に関して、送り状に記載された住所以外にお届け先を転送する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃(着払い)が発生することとなりました。
本件の詳細につきましては、ヤマト運輸からの下記案内をご確認ください。
お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について(2023年4月17日 更新)
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G7サミット開催に伴う一部エリアの配送遅延についてご案内
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「G7サミット」開催に伴い一部エリアでの配送に遅延が生じる可能性が
ございます。また期間中の時間指定等は承ることが出来ませんので
予めご了承いただけますようお願いいたします。
【対象期間 / 地域】
・対象日時:5/18(木)~5/22(月)
・対象地域:広島県全域、山口県岩国市
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ゴールデンウィーク休業のご案内
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5/3(水)~5/7(日)はゴールデンウィーク休業のため
お客様対応 及び 商品の出荷をお休みさせて頂きます。
予めご了承くださいますようお願いいたします。
尚、期間中のお届け日のご指定はお受けいたしかねます。
※期間中出荷が行えないものについては5/8(月)以降順次行います。
※5/2(火)以降のお問い合わせについては5/8(月)以降順次回答いたします。